Allgemeine Geschäftsbedingungen der Every Health GmbH, Rosenthaler Straße 13, 10119 Berlin, Stand: 01.01.2024
1. Every Health
Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Every Health GmbH. Die Every Health GmbH wird vertreten durch ihren Geschäftsführer Dimitri Bilyarchyk. Die AGB gelten für die Nutzung der Gesundheitsplattform unter der Website www.everyhealth.me („Plattform“). Diese Plattform ist Eigentum der Every Health GmbH und wird von ihr betrieben. In diesen AGB wird die Every Health GmbH und die Plattform als „Every Health“ oder „wir“ bezeichnet.
2. Vertragsgegenstand und Vertragspartner
- Diese AGB gelten für alle Verträge über nicht verschreibungspflichtige & apothekenpflichtige Arzneimittel, die zwischen Ihnen als Kunde („Kunde“ oder „Sie“) und Every Health GmbH über die Plattform geschlossen werden. Die AGB gelten auch für Ihre Nutzung unserer Plattform, insbesondere für die Kommunikation mit Ihrem behandelnden Arzt.
- Diese AGB gelten auch für die Übermittlung Ihrer Angebote zur Inanspruchnahme medizinischer Leistungen (Diagnose, Beratung und Behandlung) an die entsprechenden Ärzte („Ärzte“) und zur Bestellung von Medikamenten an Apotheken („Apotheken“).
- Ferner gelten die AGB für die Geltendmachung eigener und abgetretener Ansprüche durch Every Health.
- Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keine medizinischen Dienstleistungen erbringen und keine verschreibungspflichtigen und apothekenpflichtigen Medikamente verkaufen. Every Health stellt hierfür lediglich die Plattform zur Verfügung.
3. Vertragsabschluss
- Ein Vertrag mit Every Health kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Bestätigung des Vertragsschlusses per E-Mail zusenden. Durch Anklicken des Bestellbuttons „[Kaufen] und [Absenden]“ im letzten Schritt des Bestellprozesses über die in der Bestellübersicht angezeigten Waren und Dienstleistungen geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit uns, den Ärzten und Apotheken ab („Bestellung“). Unsere Partnerapotheke ist die Leibniz Apotheke in Hannover, Deutschland. Mit Ihrer Bestellung entbinden Sie die Sie behandelnden Ärzte und Apotheker zum Zwecke der Übermittlung der ärztlichen Verordnung und der Abrechnung durch Every Health von ihrer Schweigepflicht und stimmen der dafür erforderlichen Datenübermittlung zu. Dies ist eine Voraussetzung für die Übermittlung Ihrer Vertragsangebote an die Ärzte und Apotheken. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, ist ein Vertragsabschluss mit uns bzw. mit den Ärzten und Apotheken nicht möglich.
- Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung, der Angabe weiterer Informationen durch die ärztliche Untersuchung und der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine automatische Auftragsbestätigung. Die Bestätigung ist zugleich die bedingte Annahme Ihres Vertragsangebots für die von uns zu liefernden Waren und zu erbringenden Dienstleistungen. Die Annahme wird wirksam, wenn ein Arzt Ihr Angebot zum Abschluss des Behandlungsvertrages annimmt, der behandelnde Arzt einen Behandlungsplan aufstellt und ggf. ein Rezept für Medikamente ausstellt. Bitte überprüfen Sie in diesem Zusammenhang regelmäßig den Spam- oder Junk-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs.
- Damit wir Ihre Vertragsangebote an die Ärzte und Apotheken weiterleiten können, müssen Sie einen Fragebogen zu Ihrer Krankengeschichte ausfüllen. Nachdem Sie uns Ihre Daten übermittelt haben, können Sie wählen, welche Option Sie für die Dienstleistungen nutzen möchten: „Einmalige ärztliche Prüfung“ oder „Verschreibung“.
- Wenn Sie die Option „Verschreibung“ wählen, wird Ihr Auftrag an Ärzte zum Zwecke der einmaligen Behandlung weitergeleitet. Sofern Sie ein Rezept ausgestellt bekommen, wird Ihr Rezept an Sie weitergeleitet, damit Sie es in einer Apotheke Ihrer Wahl einlösen können.
- Wenn Sie die Option „Einmalige ärztliche Prüfung“ wählen, wird Ihre Bestellung an Ärzte für eine einmalige Konsultation geschickt. Wenn Ihr Arzt zustimmt, können Sie ein Rezept für ein Medikament bestellen, das Ihnen dann persönlich zugeschickt wird, damit Sie es in einer Apotheke Ihrer Wahl einlösen können.
- Wenn Sie die Option „Auto-Refill“ wählen, schicken wir Ihre Bestellung je nach gewählter Option alle vier oder fünf Monate an den Arzt, sofern Sie die erforderlichen Angaben machen. Ihr Arzt wird dann Ihren Fall beurteilen oder neu beurteilen und Ihnen gegebenenfalls ein entsprechendes Rezept ausstellen. Ihr Rezept wird an die Apotheken weitergeleitet, zur monatlichen Verarbeitung und Lieferung an Sie.
- Um Ihre Bestellung abzuschließen, müssen Sie Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsdaten eingeben. Die Artikeldaten, einschließlich der anfallenden Kosten, werden dann noch einmal zusammengefasst. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie Ihre Eingaben korrigieren oder vom Vertrag zurücktreten. Nach der Bestellung laden Sie zusätzliche persönliche medizinische Informationen hoch, die wir an Ärzte weiterleiten.
- Über die Annahme Ihres Angebots zur Inanspruchnahme medizinischer Leistungen von Ärzten informieren wir Sie spätestens, wenn wir Ihnen Ihren Behandlungsplan zukommen lassen. Die medizinische (Fern-)Prüfung und Behandlung wird von einem Arzt durchgeführt. Wenn die Apotheken Ihr Angebot für den Versand der verordneten Medikamente annehmen, senden wir Ihnen die Annahmeerklärung spätestens mit der Versandbestätigung zu.
4. Ärzte und Apotheken
- Every Health tritt ausschließlich als Vermittler auf und vermittelt nur Leistungen von Anbietern medizinischer Behandlungen, wenn die medizinische Behandlung von zugelassenen Ärzten durchgeführt wird. Die Ärzte müssen garantieren, auf Ihre Behandlungsanfragen über die Every-Health-Plattform innerhalb einer angemessenen Zeit, in der Regel aber innerhalb von 24 Stunden (ausgenommen Samstage, Sonn- und Feiertage) zu reagieren. Alle Ärzte, deren Leistungen über die Every-Health-Plattform erbracht werden, verfügen über eine umfassende Berufshaftpflichtversicherung.
- Rezepte für Arzneimittel werden an Apotheken geschickt, die von einem in Deutschland zugelassenen Apotheker verantwortungsvoll geführt werden.
5. Anmeldepflicht und Benutzerkonto
- Every Health stellt eine Plattform zur Verfügung, auf die über das Internet zugegriffen werden kann. Insbesondere die Kommunikation mit dem behandelnden Arzt und die Erstellung des Behandlungsplans erfolgt über unsere Plattform.
- Der Kunde ist für die Bereitstellung der für den Zugriff auf die Plattform erforderlichen Soft- und Hardware verantwortlich, wie z. B. einen Computer, ein Smartphone oder ein Tablet, eine Internetverbindung und eine kompatible Webbrowser-Software.
- Die Nutzung der von Every Health angebotenen Dienste erfordert die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse auf www.everyhealth.me. Dazu müssen Sie sich als Nutzer der Plattform ausweisen, indem Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihren gesetzlichen Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Handynummer, Ihre Privatadresse und Ihr Geburtsdatum angeben. Sie sind allein für die Vertraulichkeit des Benutzerkontos verantwortlich. Sie müssen Every Health unverzüglich über jeden Verdacht eines möglichen Missbrauchs Ihres Kontos informieren.
- Es können sich nur natürliche Personen im eigenen Namen registrieren. Die Nutzung unserer Dienste setzt voraus, dass der Kunde den Vertrag, die Einwilligung in die Behandlung und die damit verbundene Datenübermittlung ohne Mitwirkung seiner gesetzlichen Vertreter wirksam abschließen kann, d. h. mindestens 16 Jahre alt ist. Jeder Versuch, sich im Namen einer anderen Person zu registrieren, führt zum sofortigen Ausschluss von der Nutzung der Plattform. Stellt sich heraus, dass ein Konto von einem Kunden nicht in seinem eigenen Namen eingerichtet wurde, enden alle Vertragsbeziehungen zwischen Every Health und dem Nutzer mit sofortiger Wirkung, ohne dass es einer gesonderten Erklärung bedarf. Every Health behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Zugang des Kunden zur Plattform jederzeit und ohne Vorankündigung zu beenden oder einzuschränken oder das Konto zu entziehen, insbesondere wenn Every Health der Ansicht ist, dass der Kunde gegen Ziffer 5 der AGB verstößt.
- Der Kunde ist für die Dauer des ihm gewährten Zugangs berechtigt, die Plattform in dem ihm gewährten Umfang zu nutzen. Mit dem Hochladen von Inhalten (Texte oder Antwortauswahlen) räumt der Kunde Every Health ein einfaches, unentgeltliches und zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht an den Inhalten zur Nutzung der Plattform sowie das Recht zur Unterlizenzierung dieses Rechts ein. Das Benutzerkonto darf nicht zur Speicherung von Inhalten verwendet werden, deren Bereitstellung, Veröffentlichung oder Nutzung gegen geltendes Recht oder Vereinbarungen mit Dritten verstößt. Der Kunde hat die Plattform so zu nutzen, dass keine Beeinträchtigungen, Überlastungen oder Schäden auftreten und der mit der Plattform verfolgte Zweck weder gefährdet noch umgangen wird. Unbeschadet einer etwaigen Verpflichtung von Every Health zur Datensicherung ist der Kunde für die Eingabe und Pflege der zur Nutzung der Plattform erforderlichen Daten und Informationen selbst verantwortlich.
- Every Health strebt eine Verfügbarkeit der vereinbarten Leistungen von 99 % im Jahresdurchschnitt an. Every Health haftet jedoch gegenüber dem Kunden nicht für die Erreichbarkeit, Verfügbarkeit und Funktionalität der Plattform. Wir können die Verfügbarkeit unserer Plattform vorübergehend einschränken, wenn dies im Hinblick auf Kapazitätsgrenzen, zur Durchführung von Wartungsarbeiten oder aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.
6. Sorgfaltspflicht des Kunden
- Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie verpflichtet sind, alle Fragen, die im Rahmen des Anamnesebogens, etwaiger Erhebungen oder sonst im Zusammenhang mit oder zur Durchführung der medizinischen Behandlung gestellt werden, wahrheitsgemäß und vollständig zu beantworten. Sie sind verpflichtet, jede Veränderung Ihres Gesundheitszustandes während der Behandlung oder im Rahmen eines Behandlungsplanes, die geeignet ist oder sein könnte, die Beurteilung des behandelnden Arztes zu beeinflussen, unverzüglich zu melden.
- Zu Ihrer Sicherheit sind Sie verpflichtet, vor der Einnahme eines Arzneimittels
- sich zu vergewissern, dass Sie das richtige und das von Ihnen bestellte Arzneimittel erhalten haben (keine Falschlieferung);
- zu prüfen, ob die äußere Verpackung und ein eventuelles Siegel unversehrt sind oder ob die Packung beschädigt ist;
- überprüfen Sie das auf der Packung aufgedruckte Verfallsdatum;
- lesen Sie die Informationen über die Anwendung des Arzneimittels durch Ärzte sorgfältig durch;
- die Packungsbeilage sorgfältig lesen.
7. Voraussetzung für die Erbringung von Behandlungsleistungen durch Ärzte, Ablehnung des Angebots
- Damit wir Ihr Angebot an die Ärzte weiterleiten können, müssen Sie das Anamneseformular ausfüllen. Der Anamnesebogen enthält verschiedene Fragen zu Symptomen, Vorerkrankungen, eventuellen Allergien und Gesundheitszuständen sowie zu eingenommenen Medikamenten, Lebensumständen und anderen Informationen, die Ärzte für eine fachlich fundierte Diagnose für notwendig halten. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der Anamnesebogen weiterentwickelt wird und im Laufe der Zeit verschiedene Versionen zur Verfügung stehen können. Bitte prüfen Sie daher den Anamnesebogen bei jedem Ausfüllen sorgfältig.
- Die Ärzte stellen auf der Grundlage der von Ihnen gemachten Angaben und eines Arzt-Patienten-Gesprächs, in dem gegebenenfalls weitere Fragen geklärt werden, eine Diagnose und prüfen ausschließlich nach fachlichen Gesichtspunkten, ob für Sie verordnete Arzneimittel, insbesondere ein Privatrezept, geeignet sind, zum Erfolg Ihrer Behandlung beizutragen und stellen gegebenenfalls ein Rezept aus.
- Wir weisen darauf hin, dass die Ärztinnen und Ärzte im Interesse Ihrer Gesundheit und Sicherheit die Aufnahme eines Vertragsverhältnisses ablehnen können, insbesondere dann, wenn Sie an bestimmten Krankheiten leiden oder Symptome oder Kontraindikationen vorliegen, die eine telemedizinische Behandlung unangemessen erscheinen lassen, oder wenn die Vertretbarkeit einer reinen Fernbehandlung nicht gewährleistet ist oder die notwendige medizinische Versorgung dadurch nicht möglich ist.
8. Abgabe von apothekenpflichtigen Arzneimitteln
- Der Versand der Produkte erfolgt durch die Apotheken, mit denen Sie einen Vertrag über die Arzneimittel abgeschlossen haben. Wenn Sie die Option „Rezept“ gewählt haben, wird ein Rezept an eine Apotheke Ihrer Wahl oder an Sie geliefert. Die voraussichtlichen Lieferzeiten zeigen wir Ihnen an, bevor Sie den Bestellvorgang abschließen.
- Bei den auf der Every-Health-Plattform abgebildeten Produkten handelt es sich um symbolische Fotos. Die Apotheken stellen die verordneten Arzneimittel individuell als Rezept nach den Angaben auf dem Rezept her. Die Apotheken behalten sich das Recht vor, mit dem behandelnden Arzt Rücksprache zu halten, wenn nach ihrer Kenntnis fachliche Einwände gegen die Verschreibung bestehen. Können die Einwände dadurch nicht ausgeräumt werden, können die Apotheken von der Abgabe des Arzneimittels absehen. In diesem Fall werden die Apotheken Ihr Vertragsangebot nicht annehmen. Sie werden dann benachrichtigt.
9. Vertragsdauer
Die Laufzeit des Vertrages mit uns richtet sich grundsätzlich nach der Laufzeit des Behandlungsvertrages mit den Ärzten. Bei einer einmaligen Behandlung gibt es keine automatische Vertragsverlängerung nach der ersten Bestellung. Ihr Konto bei uns bleibt so lange aktiv, bis Sie es löschen.
10. Kosten
- Ein Vergütungsanspruch entsteht für die Behandlung und Beratung durch Ärzte. Die Vergütung ist unabhängig von einer Verschreibung eines Arzneimittels.
- Für den Bezug von Arzneimitteln aus der Apotheke wird ein Kaufpreis fällig.
- Für die Nutzung der Plattform ist ein Entgelt zu entrichten.
- Über die von Ihnen zu zahlenden Kosten werden Sie vor Abschluss des Bestellvorgangs informiert.
11. Zahlungsabwicklung
- Die Ärzte und Apotheken treten ihre Ansprüche aus den Verträgen mit Ihnen an Every Health ab. Auf der Grundlage Ihrer Schweigepflichtentbindungserklärung und Ihrer Einwilligung zur Datenübermittlung beim Absenden Ihrer Bestellung sind wir berechtigt, Ihnen die Kosten aus dem Behandlungsvertrag mit den Ärzten und die Kosten aus dem Bezug der Medikamente von den Apotheken in Rechnung zu stellen.
- Es stehen Ihnen mehrere digitale Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkarte und Klarna zur Verfügung. Die möglichen Zahlungsarten für das ausgewählte Produkt werden im jeweiligen Bestellvorgang angezeigt.
- Die Zahlungen werden über Stripe abgewickelt, es sei denn, Klarna wird als Zahlungsmethode ausgewählt. Nach Vertragsabschluss erhalten Sie von uns eine Gesamtrechnung über unsere Forderungen und die von den Ärzten und Apotheken abgetretenen Forderungen. Das von Ihnen angegebene Zahlungsmittel wird erst mit der Rechnungsstellung belastet.
Im Falle von Klarna wird Ihnen in Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, die Zahlungsmethode Klarna PayLater angeboten. In diesem Fall erfolgt die Zahlung an Klarna. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Klarna. Ihre persönlichen Daten werden von Klarna gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und wie in der Datenschutzerklärung von Klarna beschrieben verarbeitet.
12. Haftungsausschluss
- Every Health haftet für Schäden, die von Every Health oder seinen Erfüllungsgehilfen oder gesetzlichen Vertretern vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden.
- Die Haftung von Every Health und seiner Erfüllungsgehilfen oder gesetzlichen Vertreter für leichte Fahrlässigkeit ist, gleich aus welchem Rechtsgrund, wie folgt beschränkt:
- Every Health haftet im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten bis zur Höhe des bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schadens;
- Bei leicht fahrlässiger Verletzung sonstiger Pflichten haftet Every Health nicht.
Unberührt bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
- Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG). Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend auch für die Haftung für vergebliche Aufwendungen.
13. Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Every Health GmbH, Rosenthaler Straße 13, 10119 Berlin, hi@everyhealth.me) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.
Every Health GmbH
c/o Widerrufe
Rosenthaler Straße 13
10119 Berlin
oder an die Apotheke.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen und müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Every Health GmbH, Rosenthaler Straße 13, 10119 Berlin, hi@everyhealth.me
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Wir weisen auch ausdrücklich darauf hin, dass das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen kann bei:
- Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher seine ausdrückliche Zustimmung erteilt und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
- Mit der Abgabe Ihres Vertragsangebots erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir und die Kooperationspartner und Apotheken mit der Erbringung der Dienstleistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Ihnen ist bekannt, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald die jeweilige Dienstleistung erbracht wurde.
14. Datenschutz
- Wir halten die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz ein und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit wir die Verarbeitung auf eine gesetzliche Grundlage oder eine Auftragsverarbeitung stützen können.
- Mit Ihrer Bestellung entbinden Sie den Kooperationspartner zum Zwecke der Übermittlung der ärztlichen Verordnung und der Abrechnung durch Every Health von seiner Schweigepflicht und willigen in die dafür erforderliche Datenverarbeitung ein.
- Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den von Every Health angebotenen Leistungen entnehmen Sie bitte der aktuellen Datenschutzerklärung.
15. Schlussbestimmungen
- The business relationship between you and Every Health GmbH in connection with the use of Auf die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und Every Health GmbH im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Gerichtsstand ist der Sitz der Every Health GmbH.
- Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform zur Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
- Wir haben uns entschieden, nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Diese Information erfolgt in Anlehnung an § 36 VSBG.